CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIN HỌC FPT TP.HCM
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIN HỌC FPT TP.HCM
Số lượng tuyển dụng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Quan hệ đối ngoại, Quản lý điều hành
Tính chất công việc: Giờ hành chính
Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh
Trình độ: Đại học
Kinh nghiệm: 3 năm
Mức lương: 15-20 triệu
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Mô tả: Trưởng phòng giao dịch bảo hành các sản phẩm tin học:
1. Tổ chức, triển khai, quản lý các hoạt động giao dịch bảo hành:
- Đón tiếp khách hàng đến bảo hành tại trụ sở công ty,
- Thực hiện các hoạt động giao dịch theo quy trình công ty và tiêu chuẩn của các hãng
- Tìm hiểu và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng: giới thiệu, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khách hàng về bảo hành
- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng

2. Xây dựng đội ngũ, huấn luyện nhân viên:
- Góp ý xây dựng các chuẩn bảo hành: về cơ sở vật chất, hình ảnh, tác phong, đồng phục, các chuẩn giao tiếp....
- Huấn luyện, kiểm tra, kiểm soát nhân viên

3. Chịu trách nhiệm về chất lượng của khối giao dịch:
- Tuân thủ các quy định về chất lượng
- Đảm bảo các chỉ tiêu chất lượng cam kết với hãng
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn và báo cáo chất lượng định kỳ vá đột xuất.
Yêu cầu: - Nam/ Nữ tuổi dưới 35
- Ngoại hình khá, tác phong chuyên nghiệp.
- Kỹ năng cá nhân: Kỹ năng huấn luyện, phân công công việc, quản lý thời gian, bố trí sắp xếp
- Tiếng anh tương đương C hoặc Toeic: 500, giao tiếp trôi chảy, viết báo cáo bằng tiếng anh
- Tốt nghiệp đại học các ngành: kinh tế, ngoại giao, ngoại ngữ, luật ....
- Ưu tiên người có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi: - Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động.
- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ theo chính sách hiện hành của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
Hồ sơ: Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ.
Hạn nộp: 31-01-2017
Người liên hệ: Lê Thị Kim Phượng - Cán bộ Nhân Sự
Email: tuyendungfsc@fpt.com.vn
Địa chỉ: 65 Trương Định, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: :0873000911:0